Ronald Bos, Herbalife distributeur: “Voor ons was het adverteren rondom tv-progamma’s geheel nieuw en ook een experiment. Om dat experiment zo optimaal mogelijk te benutten, kozen wij er voor om in nauwe samenspraak met de medewerkers van SBS dan ook maar all-the-way te gaan en ook de beschikbare internetmogelijkheden daarin te betrekken. Na afloop hebben we kunnen vaststellen dat het inzetten van beide mediamogelijkheden tot een voor ons optimaal resultaat heeft geleid. To be continued…”.
Herbalife, dat een goede naamsbekendheid geniet, wilde de inhoudelijke boodschap opnieuw laden bij consumenten en (potentiële) distributeurs. Als primaire doelstelling wilde het merk het imago verduidelijken en de zichtbaarheid verhogen. Daarnaast was er de wens om nieuwe distributeurs te werven en consumenten naar hun website leiden. Om de overwegend vrouwelijke doelgroep te bereiken en de doelstellingen te realiseren, werd er additioneel gekozen voor een gerichte online campagne binnen de NET 5 webomgeving.
Hierbij werden onder meer pre-rolls ingezet waarin werd opgeroepen om de website van Herbalife te bezoeken. Daarnaast werd een speciale co-branded e-mailing uitgestuurd naar een, voor deze actie geselecteerde, groep vrouwen. Daarnaast werden banners op de site relevanter voor de bezoeker dankzij retargeting (een vorm van behavioral targeting). De Herbalife billboards op tv rond de serie Grey’s Anatomy werden versterkt door het plaatsen van advertorials op de programmasite van de populaire serie en ook in de NET 5-nieuwsbrief werden advertorials opgenomen.
Uit onderzoek door SBS blijkt dat het inzetten van retargeting bij de bannercampagne leidt tot een doorklik percentage (CTR) dat zes maal hoger ligt dan bij de reguliere bannercampagne.
De pre-rollcampagne leverde Herbalife een CTR op die maar liefst 13 maal hoger lag dan de CTR op de reguliere bannercampagne.
De e-mail wervingscampagne realiseerde op basis van de selectiecriteria een CTR vanuit de e-mailing van bijna 8%, waardoor Herbalife uitsluitend kwalitatieve leads registreerde voor haar distributeurs-netwerk.
